CAPACITACION
Capacitación:
Catalogo de actividades por área
Dirección-Gerencia
Recursos Humanos
Procesos - Industrialización
Calidad Estratégica
Calidad - Dominio de procesos
Responsables de
Sector
Area:
Dirección -
Gerencia
CONDUCCIÓN DEL
CAMBIO: Definir la Visión, Misión y Valores de la Empresa
y la adaptación necesaria de la estructura frente a los
cambios del contexto económico y social.
DIRECCIÓN Y GERENCIA
PARTICIPATIVA: Analizar críticamente la función
para mejorar la gestión. Formular el diagnóstico y
trazar el plan de acción para el Proyecto Compartido de la
Empresa.
CONDUCCIÓN DE PERSONAL Y
LIDERAZGO: Conocer el comportamiento grupal e individual de
los hombres. Mejorar el "estilo" de conducción, la
motivación y las comunicaciones.
TRABAJO EN EQUIPO (TEAM
BUILDING): Desarrollar actitudes y habilidades adecuadas para la
integración y el desarrollo de equipos de trabajo
efectivos.
FORMACIÓN DE MANDOS MEDIOS /
FACILITADORES: Adquirir formación como
Responsables de Sector. Asumir plenamente el rol. Adquirir
técnicas adecuadas para guiar la conducción de
personal y elevar la motivación.
TERCERIZACIÓN DE FUNCIONES
(OUTSOURCING): Conocer las características, ventajas, inconvenientes y
riesgos de la tercerización (subcontratación) de
funciones o servicios internos, como una estrategia integrada a la
reingeniería de la organización.
Area:
Recursos Humanos
REVISION
DEL DESEMPEÑO: Conocer y desarrollar el potencial humano y el desempeño
individual. Desarrollar formas objetivas de evaluar el
desempeño individual para guiar las promociones y la
capacitación.
SELECCIÓN DE
PERSONAL: Conocer las formas de organización y los procedimientos
de selección de personal en las Empresas. Desarrollar
habilidades para resolver problemas selectivos.
COMUNICACIONES EN LA
EMPRESA: Mejorar la eficiencia del proceso de comunicación en la
estructura. Favorecer la integración humana, cultural y
social en la Empresa.
FORMACIÓN DE
INSTRUCTORES: Adquirir habilidad para instruir a individuos y
grupos. Saber analizar las tareas a enseñar y programar la
instrucción.
CAPACITACIÓN EN LA
EMPRESA: Diagnosticar las necesidades de capacitación
actuales y futuras. Definir los objetivos y los contenidos de las
actividades. Planificar, coordinar y evaluar los resultados de las
acciones de formación.
RELACIONES INTERPERSONALES EN LA
EMPRESA: Conocer al ser humano y conocerse a sí mismo.
Aprender a integrar eficientemente un grupo y "sentirse
bien".
SEGURIDAD E
HIGIENE: Impulsar acciones efectivas para prevenir los accidentes y las
enfermedades profesionales.
Area:
Procesos - Industrialización
LEAN
PRODUCTION: Implantar
métodos de fabricación sin desperdicios, con procesos
“tirados” por
la demanda. Implantar
células autogestionadas.
MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD:
Mejora de la productividad y de las condiciones de trabajo.
Simplificación del trabajo. Aportar métodos de mejora
e información para implantar el Just in Time.
INGENIERÍA DE PROCESOS:
Predeterminar y estandarizar los métodos de
fabricación. Optimizar los costos de preparación de la
producción.
LAY OUT: Definir la
implantación más racional de los medios de
producción.
LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE STOCKS
(Asistidos por Computadora): Disminuir el costo de los stocks. Definir
lotes económicos, kanbans y métodos de
reabastecimiento.
SISTEMAS DE MANUFACTURA JIT KANBAN:
Conocer los fundamentos, factibilidad, alcances y
beneficios que se obtienen con la implantación de los
Modernos Sistemas de Manufactura, Just in Time y de control Kanban
de la producción.
CAMBIO RÁPIDO DE HERRAMENTAL (SMED): Reducir los tiempos de cambio de referencias
para aumentar la capacidad de producción.
MÉTODO DE TIEMPOS STANDARD: Predeterminar rápidamente tiempos standard de
ejecución industrial mediante un método derivado del
MTM.
DETERMINACIÓN DE STANDARDS:
Determinar standards de producción confiables,
mediante una adecuada sensibilidad en medición
cronométrica y valoración de velocidad.
MANTENIMIENTO DE OPERACIÓN (MTP):
Conocer los requerimientos necesarios
para poner en marcha el automantenimiento de operación.
ORDEN Y LIMPIEZA: Impulsar
un método de mejora continua del orden y la limpieza del
sector.
Area:
Calidad Estratégica
SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD ISO 9000: Conocer los requerimientos de las normas
internacionales empleadas para el aseguramiento de calidad (ISO 9000
- AQS).
SERVICIO AL CLIENTE - ATENCIÓN AL
CLIENTE: Enfocar la mejora de los procesos internos a partir de
la "visión del Cliente" Incorporar el "buen trato" como
imagen de la Empresa. Mejorar la capacidad para entablar
comunicaciones eficaces y eficientes.
TRATAMIENTO DE QUEJAS:
Resolver adecuadamente las queas por insatisfacción del
Cliente. Utilizar la queja como materia prima para la mejora.
GESTIÓN VISUAL:
Conocer los fundamentos e implantar los medios de la gestión
y el pilotaje visibles de un sector de operación.
EQUIPOS DE MEJORA PERMANENTE: Organizar, poner en funcionamiento, integrar e impulsar Equipos
de Mejora Permanente - Kaizen.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Aplicar un método simple y participativo de
análisis y resolución de problemas.
Area:
Calidad - Dominio de Procesos
CONTROL CONTINUO DE LOS PROCESOS:
Interpretar el comportamiento de las variables y
atributos de los procesos por medio de los gráficos de
control. Optimizar la aptitud de los procesos.
DETERMINACIÓN ESTADÍSTICA DE APTITUD
DE MAQUINAS Y PROCESOS: Saber
realizar la evaluación del grado de aptitud de las
máquinas y procesos industriales.
OPTIMIZACIÓN DE APTITUD DE MAQUINAS Y
PROCESOS: Analizar la aptitud de máquinas y
procesos con la finalidad de optimizarlos.
APTITUD DE LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN
(R&R): Incorporar y utilizar las
herramientas técnicas para evaluar los errores de los
sistemas de medición industriales y vincularlos con los
requerimientos de información de los estudios de
optimización de procesos.
DETERMINACIÓN ESTADÍSTICA DE
TOLERANCIAS: Asignar económicamente
las tolerancias de las características funcionales en las
etapas de diseño y de proceso.
DISEÑO DE EXPERIMENTOS: Aplicar las técnicas de
investigación de los resultados de los procesos para
optimizar los diseños de los productos y sus procesos de
producción.
ANÁLISIS DE FALLA Y MODO DE FALLA (AMFE -
FMEA): Optimizar el diseño y el
proceso para obtener, en el producto final, un alto nivel de calidad
y confiabilidad, al menor costo.
CONFIABILIDAD:Interpretar
y aplicar la metodología estadística para evaluar , a
priori, el grado de confiabilidad de componentes, sistemas,
conjuntos y productos finales.
TÉCNICAS DE PARETO E ISHIKAWA: Adquirir habilidad para utilizar eficazmente estas
potentes herramientas de la optimización de los procesos
industriales y de servicios.
CORRELACIÓN FUNCIONAL DE PARÁMETROS:
Optimizar los diseños, procesos y
productos por medio del conocimiento de la correlación
funcional entre las variables del proceso productivo
AUTOCONTROL POR EL OPERADOR: Conocer las acciones para controlar las operaciones de
fabricación y actuar en tiempo real, por parte del
Operador
Area:
Responsables de Sector
Perfeccionamiento de Responsables de Sector
Este ciclo está dirigido a los Responsables
de Sector (Jefes de Departamento o Sección, Supervisores,
Personal Técnico) y Facilitadores de los sectores
relacionados con la Manufactura y Producción.
El diseño general parte de reconocer la
necesidad de las Empresas de incrementar la competitividad de sus
procesos internos.
La mejora de competitividad de los procesos
internos requiere de estrategias adecuadas, basadas en el
conocimiento del mercado en el que actúa la empresa y su
competencia.
Las estrategias se traducen, generalmente, en
mejorar las performances de los procesos internos: productividad,
calidad, costos, nivel de actividad; mediante la introducción
de técnicas adecuadas y de eficacia probada.
Para la aplicación de las técnicas se
necesita formar a los Responsables en sus contenidos y organizarlos
para aplicarlas.
La formación de los Responsables resulta
más efectiva y productiva cuando se realiza en la Empresa y
en equipo; la capacitación es así una etapa de
implantación de los cambios en la organización.
Por tanto, el ciclo se presenta como un menú
del que se pueden seleccionar los módulos que cubren las
necesidades de la Empresa, en el orden de prioridad que la misma
establezca. Sólo en algunos existe el pre requisito de haber
realizado un módulo antes que otro.
La metodología que se aplica es
eminentemente práctica, para el desarrollo de cada
módulo se utiliza información y casos reales de la
Empresa. El desarrollo práctico se realiza tanto en sala como
en la planta.
Para concretar y estabilizar la implantación
de cada técnica, la Empresa puede disponer de asistencia
.
CICLO IN COMPANY: Perfeccionamiento
de Responsables de Sector
|
MÓDULO:
|
OBJETIVO
|
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AUTOCONTROL
POR EL OPERADOR
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Conocer las acciones
para controlar las operaciones de fabricación y actuar en tiempo real,
por parte del Operador
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|
CAMBIO
RÁPIDO DE HERRAMENTAL
|
Conocer el SMED como
metodología para reducir los tiempos de cambio de herramental.
|
|
CERTIFICACIÓN
DE SISTEMAS DE CALIDAD
|
Conocer los
requerimientos de las normas de aseguramiento de la calidad.
|
|
CONTROL
DE PROCESOS
|
Conocer las
herramientas para mantener bajo control la calidad de las operaciones
|
|
COSTOS
DE PRODUCCIÓN
|
Conocer los
componentes de los costos de producción; actuar para reducirlos
|
|
EL
GRUPO HUMANO - CONDUCCIÓN
|
Incorporar elementos
para mejorar la conducción del grupo de trabajo
|
|
ENTREVISTA
DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
|
Prepararse para
realizar entrevistas de análisis de desempeño eficientes
|
|
EQUIPOS
DE MEJORA PERMANENTE
|
Conocer la organización
y funcionamiento, integrar e implementar
Equipo
s de Mejora Permanente.
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|
GESTIÓN
DE LA CALIDAD
|
Conocer las
estrategias y metodologías para satisfacer las necesidades de los
clientes.
|
|
GESTIÓN
DE LA PRODUCCIÓN
|
Conocer los
procedimientos prácticos para programar y controlar
la producción. Cumplir
los programas
|
|
GESTIÓN
DE PROYECTOS
|
Conocer la organización
y herramientas para realizar proyectos intersectoriales.
|
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GESTIÓN
VISUAL DE LA OPERACIÓN
|
Conocer los
fundamentos y los medios de la gestión y el pilotaje visibles de un
sector de operación.
|
|
INFORMACIÓN
Y DOCUMENTACIÓN
|
Reconocer las
necesidades de información de la empresa y el uso de sus soportes.
|
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INSTRUCCIÓN
DEL PERSONAL
|
Adquirir los
conocimientos teórico - prácticos básicos para la planificación y
ejecución de la instrucción operativa.
|
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JUSTO
A TIEMPO
|
Conocer los
fundamentos y beneficios de la implantación del Justo A Tiempo.
|
|
KANBAN
|
Conocer el Kanban como
herramienta para realizar la gestión de producción en función del
consumo del Cliente.
|
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MANTENIMIENTO
PRODUCTIVO (MTP)(Mantenimiento
de Operación).
|
Conocer los
requerimientos necesarios para poner en marcha el automantenimiento de
operación
|
|
MEJORA
DE LA PRODUCTIVIDAD
|
Mejorar la
productividad y la eficiencia del Sector. Trabajar en equipo con los
Especialistas
|
|
ORDEN
Y LIMPIEZA
|
Impulsar un método de
mejora continua del orden y la limpieza del sector.
|
|
RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
|
Aplicar un método
simple, homogéneo y participativo para el análisis y resolución de
problemas
|
|
SEGURIDAD
E HIGIENE
|
Impulsar acciones
efectivas para mejorar las condiciones de trabajo del hombre.
|
BTE
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